INFOSULSEL.COM, MAKASSAR | PONSEL Ponsel pintar di genggaman warga Makassar kini bukan sekadar alat komunikasi, melainkan jembatan perubahan. Lewat ketukan jari di Direct Message (DM) Instagram, pesan singkat WhatsApp (WA), hingga laporan di Aplikasi Lontara+, warga bisa langsung menyuarakan keluh kesah mereka tentang carut-marut perparkiran kota.
Di ujung sistem itu, ada sekelompok tim yang siap bergerak dalam hitungan menit: Tim Reaksi Cepat (TRC) Perumda Parkir Makassar Raya.
Komitmen pelayanan tanpa sekat inilah yang memicu apresiasi mendalam dari Direktur Utama Perumda (Dirut PD) Parkir Makassar Raya, Adi Rasyid Ali. Pria yang akrab disapa ARA ini melihat TRC bukan sekadar unit kerja biasa, melainkan ujung tombak yang mengembalikan kepercayaan publik ke jalanan Makassar.
“Respons cepat di lapangan adalah bukti komitmen kami. Kami ingin memastikan setiap laporan masyarakat ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan profesional,” ujar ARA dengan nada optimis saat ditemui Kamis, 3 September 2026.
