Bagi Anggota DPRD Kota Makassar tiga periode (2009-2014, 2014 – 2019 dan 2019 -2024 ini, kanal pengaduan—mulai dari Call Center hingga nomor hotline di 081142668899—bukan formalitas pajangan belaka.
Ini adalah ruang intim tempat pemerintah dan warga saling berbicara. Ia memimpikan penataan parkir yang tidak searah, melainkan sebuah simfoni kolaborasi yang melibatkan semua pihak.
Namun, transformasi digital dan ketangkasan TRC di lapangan tidak akan lengkap tanpa kecerdasan warga saat parkir. Di tengah hiruk-pikuk kota, ARA menitipkan sebuah pesan penting bagi setiap pengendara: “j/Jadilah konsumen yang kritis,” imbuh adik kandung pengusaha sukses dan politisi senior Sulsel A. Reza Ali, ini.
